增长系统

2号店长数字化增长系统逻辑图

客人从进店那刻起，我们各部门配合服务好客人，把客人留下来，产生持续消费和转介绍人来消费。然后我们从数据结果，发现问题和机会，调整决策，复盘结果，激励改进，不断优化运营能力，实现增长。

2号店长数字化增长系统价值支撑

数字化协同服务好客户，效率高口碑好

操作简单，一天上手不怕人员流动，减少培训成本，入离速度快，提高客户体验支付原路收原路退客人不用等，财务对账快，资金又安全好房留给好客户前台可以优先把客房健康度高的房排给高价值客户把客户服务好管家服务、移动房务服务让各部门识别客源，并协同服务好客人

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数字化营销挖掘客户终身价值

3公里内都是你的客户周边商铺消费的客人，支付时自动获得酒店的优惠券，实现获客政策获客首住礼，连住优惠，大屏营销等功能，留住每个首次进店客人 100项管家服务留客 100项管家服务,续住优惠让有需求的客人继续留店续住工具锁客管家服务、移动房务服务让各部门识别客源，并协同服务好客人

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数字化运营帮助出租率、均价、营收增长

全员眼里只有目标用增长、成本、投资回报三种方法科学制定大家认可的目标方案不错过每个可多赚的机会根据进客量，库存，即时提醒您引流或涨价，实现收益最大化复盘结果,改进方案复盘决策效果优劣,人员能力,改进方案,挑战更高目标做激励根据目标达成情况，激励中层，激活人员动力

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2号店长数字化增长系统功能模块

数字化协同

前台管理房态系统接待收银订单管理交班管理夜审稽查健康排房数据汇报防漏管理中介管理单位管理会员管理系统管理预订&入住系统 OTA渠道直连现付账报表系统挂账报表客账报表交班报表会员报表商品报表营业类报表能耗报表业绩报表防漏报表(冲调、异动、走结、免单报表) 财务管理财务记账账簿财务凭证系统资产管理商品&售卖点管理固定资产管理库存管理房务管理房态&房扫管理能耗管理移动管理千里眼移动房务云能耗移动审批消息推送软件接口微信支付接口支付宝支付接口通用门锁接口通用身份证阅读器接口通用会员卡读卡器接口

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数字化营销

获客周边派券注册送券首住礼连住优惠官渠最低价（微信订房小程序）大屏营销（智能房价牌）留客续住优惠支付即会员 100项管家服务锁客支付送券分销有礼积分商城客户识别转化会员体系（客史记录、移动房务）客户生命周期关怀（营销话术、小飞鸽短信）

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数字化运营

订目标增长法成本法投资回报法事项法追过程流量预警库存预警决策预警诊断分析拿结果目标跟踪经营复盘能力评估改进策略做激励目标达成结果激励事项达成结果激励

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应用案例郑叫兽：2号店长助力旗下11家店数字化转型酒店为多年老店，原业主经营不下去，拿来稍作轻改进行运营。通过数字化协同服务好客户，通过数字化营销锁定客户，通过数字化运营持续调整经营策略。实现整体增长。酒店常年保持90%以上出租率，均价200以上。并荣获迈点竞争力指数第一名。

2号店长·数字化管理解决方案不仅我们自己的酒店在用，还成功服务上万家客户

雲泮联盟【参股】雲泮联盟，是雲泮酒店管理公司推出的以提高单体酒店经营业绩为宗旨，全力打造新型运营管理模式为目标，推动及发展单体酒店共享资源的联盟。金天鹅2020年参股，赋能旗下20+门店，与酒店同呼吸共命运，助力酒店数字化转型，联合共赢。

铂雅图酒店集团【参股】铂雅图酒店集团，专注于打造中国精品商旅酒店、休闲度假酒店、主题民宿及公寓等知名品牌。2020年金天鹅参股，从IT、运营、金融、采购上对集团下22家门店进行深度赋能，通过具有经营理念的系统和工具，管好集团下的人、财、物、事、客，从而帮助酒店降本，增收，提效。

夫夷大酒店

皇家格雷斯大酒店

米高时尚酒店

水月清华连锁酒店