酒店为了防止客源流失，都会推荐客人办理会员卡，能享受酒店的优惠特权等。可目前80%以上的酒店会员都在“沉睡”。为什么呢？

很多酒店存在这样的误区：以为免费赠送客人一张会员卡，客人填写联系方式后就是酒店会员了。试问，他们在你酒店消费了几次？每次酒店有新活动或者新产品，他们是第一个体验的吗？他们给酒店推荐了其他客人吗？

你很想知道酒店如何挖掘会员的价值？

微课主题：酒店会员留存的终极必杀技

微课时间：11月1日 20:00-21:00

秦意长，现任杭州客临酒店管理有限公司CEO，酒店高参、迈点专栏作家，IHMA高级职业经理人。撰写发表过多篇行业文章，因视角独特，引发行业大讨论，频繁被《酒店职业经理人》等酒店知名杂志选用刊登。秦总擅长酒店战略定位分析，会员体系搭建，客源结构的调整，具备丰富的理论知识与实战经验。

在秦老师服务过的酒店案例中，有一家开业2年的商务酒店，会员1000不到，再次消费的更是寥寥无几。酒店通过采用秦老师给到的思路技巧，执行两个月，效果明显，会员增长1200个，收益增长了15%，秦老师给这家酒店的思路是什么呢？

11月1日晚8点秦老师在天鹅会的公开课，将用1个小时教大家酒店会员拉新，留存，活跃的实战小技巧。

更多秦老师酒店经营管理干货，可关注秦老师的微信公众号：把脉酒店，微信号：JDYYZD，获取独家私货。