连锁酒店与单体酒店相比，无论在品牌影响力还是在装修、服务等方面都有较大的竞争优势。预订方便快捷、价格透明、干净卫生、服务和安全有保障。目前国内连锁酒店行业发展进入新阶段，大集团和全国性连锁品牌已经在各自所在领域确立自身地位，格局也比较固定，随着物业、人工等成本提升，竞争越发激烈，这些大集团盈利水平也逐渐降低。另一方面，一些区域性的个性化精品连锁，凭着细分市场带来的精准竞争力和比较灵活的体量，已经成为连锁酒店行业新势力。总体来讲，连锁酒店有很明显优势，同时因为很多原因，发展也受到严重困扰。

• 1
  

  数据不安全

  连锁酒店数据管理复杂，社会关注度更高，传统酒店管理系统架构,酒店数据缺乏安全保障;

• 2
  

  管理做不好

  形连实散，管理复杂，漏洞多，集团无法有效统一管理；

• 3
  

  营销做不好

  客源少，会员体系徒有虚名，出租率低，生意差；

• 4
  

  人才缺乏

  连锁酒店的规范管理需要大批专业人才，目前很多连锁酒店面临人难招人难留的困扰；

• 5
  

  购买软件后找不到售后服务

  酒店最担心的就是在办理入住和退房高峰时碰到软件故障，如果这时候又找不到售后支持，损失的不仅是客人，还有酒店的口碑及信誉。